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後払い選びに重要な7項目で徹底分析

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後払い.com 徹底分析

1.後払い.comの総評 ★★★★
業界では2番目の老舗だけあり、差別化ポイントは最も多い。
加盟店への営業担当の丁寧なフォロー活動があり、根強いファン(加盟店)も多い。
スクロール傘下に入り、資本の安定や業務シナジーも生まれ、安定したサービスを提供しています。
BtoB決済や役務分野にも対応しできないことはほとんどないくらいの対応力があります。

2.決済費用評価 ★★★★★
コンビニ・銀行・郵便局の3箇所で利用できる請求書だと後払い主要6社で最安値です。 他の費用面に関しては、平均的な価格設定です。
他後払い決済も比較すべき事例
販売商材や顧客層によっては、購入者の支払い可能場所を限定すれば、低コストで保証型後払い決済を導入できます。
限定といっても、郵便局での支払いを減らすだけでコンビニでの支払いは可能です。
御社の顧客層と競合他社の状況を考えて選択しましょう。


3.運用実績評価 ★★★★★
サービス開始は2007年。導入店舗数20000店舗。
導入店舗数はNP後払いに続く2番目。花とスイーツでの店舗シェアは圧倒的。
他後払い決済も比較すべき事例
後払いドットコムは大手から中小企業まで、またほとんどの分野で幅広く導入されています。 ですが、家具等の高額商品系の実績はあまり多くないように見て取れます。
3万を超える高額商品がメイン商品にラインナップしている企業は他社を検討してみてもよいかもしれません。

4.運用負荷(システム連携)評価 ★★★★★
NP後払いに次ぐ2番目の連携状況です。

他後払い決済も比較すべき事例
前提として、システム連携は、API>CSV>未連携 の順でおススメできます。
後払い.comがAPI連携していない場合は、日々の作業効率を考えて他社を検討する価値はあります。

5.拡張(カスタム)性評価 ★★★★★
・請求書発行後のキャンセル費用がない
・与信OKの結果維持期間に融通が利く
・管理画面の仕様が統一や分離をしやすい設計になっている。
・支払い期限の延長実績がある。(要審査)
他後払い決済も比較すべき事例
複数店舗運営をしており店舗毎に店舗名や販売商品が全然違う、管理担当者が複数いて管理権限が違う方がよい、等が挙げられます。

6.7.消費者/加盟店対応評価 ★★★★★
消費者/加盟店ともに電話対応が土日祝日問わず可能です。後払い決済の業界で唯一です。
他後払い決済も比較すべき事例
公式サイトに掲載されている上記内容だけで結論は出せません。
応答率や席数、対応ノウハウの蓄積に気を配る必要があります。与信精度や与信速度とも関係性は深く、各社についてかなり調査しないと本当の実力は見えてきません。

8.グループ資本シナジー評価 ★★★★
資本金 7,000万円
主要株主は関連会社のスクロール360となっています。
実質親会社のスクロール社は安定した業績を挙げていますが、他社の資本が巨大な為比較するとどうしても見劣りしてしまいます。
他後払い決済も比較すべき事例
この項目はオプションですので、グループシナジーを主軸として考えるケースはほとんどありません。
配送はヤマトメインで利用したい、クレジットカード決済も安くしたいといった場合は考慮してもよいでしょう。

失敗しない後払い決済選びのコツ

失敗しない後払い決済選びのコツ
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後払い.com|サービス内容

費用(決済手数料)

1:後払い.comの請求書別送型の料金表

プラン名 決済手数料 月額固定費 請求書発行手数料
リスクフリー 顧客請求額の4.8% 0円 1取引毎に169円
スタンダード 顧客請求額の4.2% 4,500円
エキスパート 顧客請求額の3.5% 18,000円
スペシャル 顧客請求額の2.8% 45,000円

※決済手数料は非課税、月額固定費・請求書発行手数料は税抜

2:後払い.comの請求書同梱型の手数料表

初期費用 47,000円(税抜) 月額費用 14,250円(税抜)
プラン名 決済手数料 月額固定費 請求書発行手数料 用紙代
リスクフリー 顧客請求額の4.8% 0円+14,250円 85円 4.75円
スタンダード 顧客請求額の4.2% 4,500円+14,250円
エキスパート 顧客請求額の3.5% 18,000円+14,250円
スペシャル 顧客請求額の2.8% 45,000円+14,250円

※決済手数料は非課税、月額固定費・請求書発行手数料・用紙代は税抜

3:後払い.comの振込手数料

振込手数料
3万円未満 3万円以上
ジャパンネット銀行 151円 324円
他行 432円 151円

※表記は全て税込

与信処理

後払いドットコムでは、
最短…1~5秒程度(リアルタイム与信利用時)
自動審査(平均)…3~5分程度
目視審査(平均)…30~60分
※営業時間中( 9:00~18:00まで)にご登録をいただいたご注文は 当日最大 2時間以内の回答。お急ぎの場合は、カスタマーセンターまで連絡をすれば 優先的に回答可能です。

最短では、数秒での返答が可能となっています。
※最短での返答時間であり、平均時間ではありません。

後払いドットコムを利用している通販事業者からは以下の意見があります。
・以前は与信スピードの遅かったが、最近はとても早くなった
・どうしても急いでほしい商品購入者の与信は、加盟店専用への窓口連絡で優先的に与信処理を行ってもらえる

上記理由により、現在の後払いドットコムの与信スピードで多大なストレスを感じる事はないと言えます。

又、自社サイトであれば他社同様(NP後払い以外)リアルタイム与信の利用が可能です。

リアルタイム与信とは

簡単に言うと、クレジットカード決済と同様に、購入者が決済画面上で与信結果(クレジットカード決済でいうオーソリ)がわかるシステムのことです。
現在、(NP後払い以外の)各決済事業者ともに、モールでの利用はできず、自社サイトでの利用が可能です。

同システムがない場合のデメリットは、与信NG(利用不可)時、下記内容が発生することです。
・加盟店が購入者へNG連絡と別決済への誘導を行わなければいけない。(作業の手間)
・連絡までにタイムロスが発生し、CVRが低下します。(広告費の無駄使いの恐れ)
※弊社の調査では、与信NGだった購入者の7割以上が購入を断念します。

リアルタイム与信があれば購入者はその場で与信NGがわかる為、別決済への切替がスムーズに行え、加盟店の手間も掛かりません。

リアルタイム与信であれば早ければ数秒、遅くても10秒程度で与信結果がその場ででますので自社サイトをお待ちであれば、活用した方がよいでしょう。
ただし、後払いドットコムは、リアルタイム与信を含めたAPI連携に下記の初期/月額費用がかかります。

※注文情報登録サービス
初期費用… 無料
月額固定費…無料

完全自動登録サービス
初期費用…180,000円(税抜)
月額費用…18,000円(税抜)

同システムを持っている決済事業者でもニッセン後払いとGMO後払いは初期/月額費用ともに無料ですので、 費用を抑えたいのであれば上記2社を検討してみてもいいでしょう。

運用実績

江崎グリコ株式会社 グリコネットショップ
花ひろばオンライン株式会社 花ひろばオンライン
株式会社パティスリー銀座千疋屋 パティスリー銀座千疋屋
株式会社聘珍樓 聘珍樓
株式会社新晃社 ネットDEコム
有限会社平松商店 おいもや
株式会社須田本店 鶏肉専門店水郷のとりやさん
株式会社NAOC 黄金屋

一元管理ソフト/カートの連携

後払い.comと連携している一元管理システムはAPI連携 、はcsv連携、は与信のみAPI連携

サービス名称 提供会社 連携可否
ネクストエンジン Hamee株式会社
助ネコ通販 株式会社アクアリーフ
店舗アップ(頑張れ♪店長!) 株式会社日本ビジネス・サポート
GoQSystem 有限会社アイティーキューブ
通販する蔵 株式会社ソフテル
速販 株式会社サイオ
速販ロボット ハングリード株式会社
マイティ通信販売 三愛ケーアールディ株式会社
ストックマネージャー GMOソリューションパートナー株式会社
とくとく店長 GMOインターネット株式会社
i-通販(アイツーハン) 株式会社システム研究所
特攻店長 株式会社特攻店長
受注でポン 株式会社ワイズシステム
通販ゲート 通販ゲート株式会社
イーシス NHN テコラス株式会社
アシスト店長 株式会社ネットショップ支援室
店長応援団 株式会社店長応援団
ガスソフト 株式会社システムアンドリサーチ
まるごとEC GMOソリューションパートナー株式会社
ヘルプEC まくら株式会社
Robot in ハングリード株式会社
CROSS MAIL 株式会社アイル
TEMPOSTAR NHN テコラス株式会社

後払い.comと連携しているショッピングカート・ECショップ構築システム
はAPI連携 、はcsv連携、は与信のみAPI連携

自社サイトで下記のショッピングカート・ECショップ構築システムをご利用であれば、受注管理ソフト同様に、CSVやAPIで登録が出来るようになります。

サービス名称 提供会社 連携可否
カラーミーショップ 株式会社 paperboy&co.
MakeShop GMOメイクショップ株式会社
喜信堂ネットリンク 株式会社喜信堂
JOYCART 有限会社前向きネット
Zen Cart Pro(ゼンカートプロ) 有限会社ビッグマウス
おちゃのこネット おちゃのこネット株式会社
EC-CUBE 株式会社ロックオン
ワイズカート 株式会社エンターテック
まるごとEC GMOソリューションパートナー株式会社
侍カート 株式会社FID
リピスト 株式会社PRECS
楽々リピート 株式会社ネットショップ支援室

消費者/加盟店へのサポート体制

消費者電話窓口消費者用電話番号加盟店電話窓口加盟店用電話番号
平日9:00~18:0003-5909-3490平日9:00~18:000120-667-690

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    押さえているか
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    etc….
  • その選択、本当に自社に
    とって最適な選択ですか?
    ・選定に妥協がないか
    ・何かあった時の対応はどうか
    ・デメリットも理解しているか
    etc….
  • 導入後の方、今よりも安くなる
    場合があることをご存知ですか?
    ・手数料だけを気にしてないか
    ・契約内容に損はないか
    ・自社にマッチしたサービスなのか
    etc….
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